Менеджер по работе с клиентами

 
Вт, 08 Августа 2017 - 07:38
№ 2523
Менеджер по работе с клиентами
ФИО: Елена Денисова
Зарплата: по договоренности
Тип работы: Офис
Телефон: +7(911) 634-8245
Получить контакты
Образование:
Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов  (филиал  СПбГУЭФ  в г.Великом Новгороде)
Факультет:Менеджмент организации
Специальность:Административный менеджмент
Навыки и умения:
опытный пользователь ПК, знание операционной системы Windows, опыт      работы с MS Office, Excel, Access , 1:C Бухгалтерия,  Photoshop (средний уровень), Power Point, Атлант, ЕСЭД, ЕСУЗ, БИС.
английский язык, уровень базовый
Опыт работы:
Июнь 2011–
Декабрь 2012               Салон лечебной косметики «Тианде»

Должность: Администратор-консультант.

Обязанности: Работа с клиентами, телефонные консультации, мотивация клиентов              
на работу с фирмой, расширение существующей базы клиентов.


Сентябрь-
Октябрь 2012,
Февраль-Март 2013,
Сентябрь 2013-
Октябрь 2013               Работа на выборах - в избирательной комиссии.

Октябрь 2013-
Апрель 2014               НПФ «Лукойл-Гарант» ( страховые услуги; пенсионное обеспечение)

Должность: Ведущий специалист-менеджер по работе с клиентами    
    
Обязанности : Работа в офисе, консультация  клиентов, обращающихся в офис лично или по телефону, заключение договоров, оформление необходимых документов, регистрация дополнительных заявлений, решение необходимых вопросов по уже заключенным договорам, работа с предоставленной телефонной базой  для уточнения каких-либо вопросов.

Май 2014-
Декабрь 2015              ПАО «Ростелеком»

Должность: Специалист группы по работе с крупными клиентами (юридическими     лицами)

Обязанности: Подготовка сопутствующей документации, подготовка тендерной документации, сопровождение договоров, заведение заказов в базу в целях сохранения доходов и осуществления новых продаж, взаимодействие с техническими подразделениями по вопросам разработки технических решений для подключения клиентов и последующий контроль инсталляций, оформление служебных записок.



Январь 2016-
настоящее время       Мастер по наращиванию ресниц.
Сертификаты, дипломы, удостоверения, водительские:
не замужем, детей нет
Личные качества:
ответственность, внимательность, пунктуальность, доброжелательность, стрессоустойчивость, упорность в достижении целей, активность, коммуникабельность,
способность отстаивать позиции в интересах компании,  легко обучаема, готова к большим объёмам работ.