Администратор, Секретарь, Офис-Менеджер

 
Чт, 10 Августа 2017 - 10:24
№ 2208
Администратор, Секретарь, Офис-Менеджер
ФИО: Ксения Петрова
Профессия: Офис-менеджер
Тип работы: Офис
Телефон: +7(960) 209-2999
Получить контакты
Образование:
ОГБПУ "Новгородский агротехнический техникум"
2017 год
Неполное высшее
Коммерция
Менеджер
Заочная
Навыки и умения:
Учусь всему быстро!

Компьютерные навыки:

Владение
, работа в программах:1С:8.2 (расширенная), Oracle Siebel CRM
Опыт работы:
С января 2016 года по настоящее время (1 год и 2 месяца)
Администратор (Полная занятость)
ГОАУ "СШ "Спорт-индустрия", г.Великий Новгород
- Закрытие - открытие кафе
- Контролирование процесса обслуживания посетителей
- Эффективное обслуживание посетителей
- Прием и выгрузка товаров
- Контроль качества выпущенной продукции
- Контроль за своевременным поступлением товаров на предприятие
- Организация различных мероприятий
- Организация рабочего процесса
- Размещение рекламы и рекламных материалов
- Общение и разрешение споров посетителей
- Расчет посетителей
- Работа с денежной наличностью и безналичный расчет (по счетам)
- Ведение кассовой документации
- Ведение рабочих документов, отчетов
- Работа в программах Microsoft Office, Excel
- Составление и планирование графика работ, табеля
- Работа с входящими и исходящими звонками
- Инвентаризация, ревизия
- Хорошие компьютерные навыки

С августа 2015 по ноябрь 2015 года (4 месяца)
Ведущий специалист по работе с клиентами (Полная занятость)
ПАО "Россгострах банк", г.Великий Новгород
- Клиентское обслуживание
- Консультирование клиентов по продуктам банка
- Оформление депозитов, страховых продуктов банка
- Валютообменные операции
- Оформление потребительских кредитов
- Оформление кредитных карт
- Выполнение функций кассира - операциониста
- Выполнение функций старшего кассира
- Ведение документации, формирование ежедневного отчета
- Формирование кассового сшива

С мая 2014 по август 2015 года (1 год и 4 месяца)
Специалист обслуживания и продаж (Полная занятость)
ОАО "ВымпелКом", г.Великий Новгород
1. Квалификационное обслуживание клиентов компании, касающееся предоставление услуг сотовой связи.
2. Рассмотрение в оперативном порядке претензии абонентов.
3. Выполнение функций кассира - операциониста.
4. Выполнение ключевых показателей, по обслуживанию клиентов в офисе и по прямым продажам.
5. Оформление страховых продуктов и кредитных продуктов.
6. Контроль движения товара, прием товара, выкладка товара.
7. Ведение документации: формирования отчетов по 1с. контроль заполнения журналов и их правильность заполнения. Заполнение кассовых отчетов:
Z-отчеты, КМ3, КМ4, КМ6, КМ7, документы по возврату товара.
8. Прием и обработка телефонных звонков.
9. Составление и планирование графика работ.
11. Работа с документами (договора, счета)
12. Ведение полной отчетности офиса.
13. Контроль и сбор инкассации.
14. Исполнение обязанностей управляющего офиса.

С ноября 2013 по апрель 2014 года (6 месяцев)
Специалист по продажам (Полная занятость)
ЗАО "Связной банк", г.Великий Новгород
Работа с людьми:
1. Консультирование клиентов.
2. Оформление депозитов.
3. Валютообменные операции.
4. Оформление потребительских кредитов.
5. Оформление кредитных карт.
6. Выполнение функций кассира - операциониста.
7. Ведение документации, формирование ежедневного отчета.

С ноября 2012 по ноябрь 2013 года (1 год и 1 месяц)
Специалист-консультант (Полная занятость)
ЗАО "Русская телефонная компания", г.Великий Новгород
Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара
Оформление кредитных договоров
Оформление кредитных карт
Перевод денежных средств через Золотую корону
Ведение документации
Приём, учёт, маркировка товара.
Выкладка товара.
Работа с ККМ, банковскими терминалами
Проведение ревизий
Личные качества:
- Пунктуальная
- Целеустремленная
- Жизнерадостная
- Исполнительная
- Без вредных привычек
- Активно занимаюсь спортом