Офис-менеджер в текстильную компанию

 
Чт, 10 Августа 2017 - 09:58
№ 2207
Офис-менеджер в текстильную компанию
ФИО: Валерия Петрова
Профессия: Офис-менеджер
Тип работы: Офис
Телефон: +7(908) 293-9142
Получить контакты
Образование:
Высшее
2014 Новгородский государственный университет им. Я. Мудрого,
Великий Новгород
Гуманитарный институт, Юриспруденция
Навыки и умения:
Знание языков Русский — родной
Английский — могу проходить интервью
Навыки Прием посетителей Деловая переписка Делопроизводство
Организация работы приемной Грамотная речь Ведение переговоров
Организация встреч Входящая корреспонденция Деловое общение
Петрова Валерия • Резюме обновлено
Пользователь ПК Прием и распределение телефонных звонков
исходящая корреспонденция Документооборот Государственные структуры
Административно-хозяйственная деятельность Контроль исполнения решений
MS Outlook СЭД Протоколирование
Опыт работы:
Сентябрь 2016 —Февраль 2017
6 месяцев
Управление судебного департамента в Новгородской области
Великий Новгород, usd.nvg.sudrf.ru/
Консультант отдела организационно-правового обеспечения
деятельности судов, контрольно-ревизионной работы и
делопроизводства
- проведение правовой экспертизы проектов государственных контрактов, договоров, приказов,
распоряжений и других документов правового характера
- рассмотрение писем, жалоб, заявлений граждан и юридических лиц и подготовка ответов на
их письменные обращения
- правовая и методическая помощь специалистам Управления, работникам аппарата
районных судов
- участие в комиссиях, внесение предложений по совершенствованию их работы
- организация проверок деятельности судов общей юрисдикции в части исполнения ими
Инструкции по делопроизводству в районных судах
- подготовка справок, обзоров, докладов о деятельности отдела на оперативные совещания при
начальнике управления
- выезд в служебные командировки для выполнения работ по заданию руководства
- взаимодействие с федеральной службой судебных приставов, правоохранительными органами
в выработке и реализации мер по обеспечению безопасности судей

Март 2016 —Август 2016
Family Fitness ООО "Здоровый образ"
Великий Новгород,
Администратор ресепшен, менеджер по продажам
Обязанности:
- Прием и распределение входящих звонков
- Встреча гостей клуба
- Прием оплаты, работа в 1С: Предприятие, закрытие смен
- Совершение систематических обзвонов клиентов клуба (поздравление в днем рождения,
контроль качества обслуживания, продажа услуг - массажа, персональных тренировок, карт)
- Формирование ежедневной отчетности
- Ведение делопроизводства
- Составление писем, запросов, ответов в организации
- Контроль за исполнением работниками их должностных обязанностей
- Размещение рекламы в интернет-ресурсах (вк), таргетинг в вк, наружная реклама
(листовки, объявления)
- Составление медиа-планов по рекламе и PR
- Разработка маркетинг-проектов
- Холодные звонки по юридическим лицам с целью продажи корпоративных услуг
- Работа с физическими лицами в вк с целью продаж

Ноябрь 2015 —Февраль 2016
4 месяца
Mitsubishi-motors. ООО "Радуга- Великий Новгород"
Великий Новгород, www.mitsubishi-motors.ru
Администратор ресепшен
Обязанности:
- Прием и распределение входящих звонков
- Встреча гостей и клиентов автоцентра
- Совершение систематических обзвонов клиентов (поздравление в днем рождения, контроль
качества обслуживания, продажа услуг - массажа, персональных тренировок, карт)
- Формирование ежедневной отчетности
- Ведение делопроизводства
- Составление писем, запросов, ответов в организации
- Контроль за исполнением работниками их должностных обязанностей
- Прием оплаты, работа в 1С: Бухгалтерия, Предприятие, закрытие смен

Ноябрь 2014 —Май 2015
7 месяцев
Izet
Великий Новгород, vnovgorod.izet.ru/
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
- Холодные звонки по базу юридических лиц города
- Ведение переговоров с первыми лицами компаний лично и по телефону
- Презентация продукта
- Ведение деловой переписки
- Ведение статистики продаж

Сентябрь 2013 —Ноябрь 2014
1 год 3 месяца
ИП Петрова Валерия Николаевна
Великий Новгород
ИП
1. Продажа часов в сети интернет
Функции:
- Размещение товара на сайте и его продающее описание
- Прием входящих звонков и их грамотная обработка
- Продажа по телефону
- Сопровождение сделки
- Контроль за качеством
2. Производство и продажа зверошапок в Великом Новгороде
Функции:
- Найм эффективных сотрудников (производство) и организация их работы в офисе
- Продажа готовой продукции представителям торговых точек города
- Продажа готовой продукции через оффлайн рекламу и интернет населению
- Рекламу тоже сама)
- Организация командировок в г. Санкт-Петербург
3. Веб-студия (разработка продающих сайтов и рекламы)
- Холодный обзвон потенциальных клиентов (юридические лица)
- Продажа на встрече услуг "разработка продающего сайта" и "Эффективная реклама в
интернете"
- Переговоры с первыми лицами компаний 24/7
- Заключение договоров
- Ведение проектов "под ключ"
- Найм эффективных сотрудников
- Планирование деятельности (реклама, pr, проект сдал-принял)
- Контроль за качеством и сроками исполнения проектов
4. Консалтинг
- холодный обзвон потенциальных клиентов (юр. лица)
- проведение переговоров и заключение договоров с первыми лицами компаний
- разработка индивидуальной стратегии развития для клиента по увеличению продаж в его
бизнесе и увеличению его прибыли
- ведение проекта "под ключ" (маркетинг, отдел продаж)
- стратегическое планирование
- контроль за качеством и сроками исполнения
5. Живые тренинги и online мероприятия (вебинары)
- организация мероприятий
- реклама
- продажа со сцены или через веб

Апрель 2014 —Апрель 2014
1 месяц
ТЕЛЕКОНТАКТ
Великий Новгород, telecontact.ru
Оператор call-центра, менеджер по продажам по телефону
- холодные звонки
- презентация продукта по телефону

Апрель 2012 —Апрель 2013
1 год 1 месяц
ООО "Телетрейд-ВН"
Великий Новгород, www.teletrade.ru/
Администратор (ресепшен), Помощник (секретарь) руководителя, PR.
Обязанности:
- Прием и распределение входящих звонков
- Встреча клиентов и гостей
- Совершение систематических обзвонов клиентов организации (поздравление в днем
рождения, контроль качества обслуживания, продажа услуг)
- Формирование ежедневной отчетности по трафику
- рассмотрение и систематизация корреспонденции, адресованной руководителю
- регистрация документов за подписью руководителя
- организация внутренних и внешних встреч, совещаний и деловых поездок руководителя;
- ведение календаря руководителя в Outlook
- обеспечение организационной и административной поддержки деятельности руководителя;
- ведение и оформление протоколов заседаний и совещаний руководителя.
- Составление писем, запросов, ответов в организации
- Контроль за исполнением работниками их должностных обязанностей
- Размещение рекламы в интернет-ресурсах
- Составление медиа-планов по рекламе и PR
- Разработка маркетинг-проектов и контроль за их исполнением
- Организация работы по проведению совещаний
- Организация командировок руководителя
- Контроль за оформлением и исполнением документов
Неоднократно поощрена премиями руководством «Телетрейд-ВН» за высокие результаты,
добросовестность и качество выполняемой работы.

Июль 2011 —Февраль 2012
8 месяцев
Северо-западная коллегия адвокатов
Великий Новгород
Помощник адвоката
Неоднократно поощрена премиями адвокатом-куратором за высокие результаты,
добросовестность и качество выполняемой работы.
Обязанности:
-выполнение поручений адвоката-куратора при осуществлении им профессиональной
деятельности
-систематизация нормативного материала
-обобщение правоприменительной практики
-сбор документов и иных материалов, необходимых адвокату-куратору для исполнения
поручений
-ознакомление с материалами в судах, арбитражных судах, в других государственных и иных
органах и организациях
-участие в судебных заседаниях судов общей юрисдикции, арбитражных судах
приготовление правовых документов
-ведение от имени юридического лица и в его интересах все дела с его участием в качестве
истца, ответчика, третьего лица в Арбитражном суде Российской Федерации, а также в судах
общей юрисдикции.

Июнь 2007 —Ноябрь 2010
3 года 6 месяцев
Отдел Внутренних Дел по Новгородскому району
Великий Новгород, 53.mvd.ru/
Старший инспектор отдела делопроизводства и режима
Обязанности:
- контакты с государственными службами, организациями
- организация работы инспекторов делопроизводства и режима
-учет и регистрация служебных и секретных документов и материалов:
осуществление ежедневного приема и первичной обработки всех поступающих документов в
адрес ОВД, в том числе электронных документов из государственных органов, федеральных
органов исполнительной власти и территориальных органов МВД, по СЭД, и документов,
поступивших на официальный электронный адрес;
- ведение делопроизводства с документами на бумажных носителях и электронными
документами, включая подготовку, обработку, хранение и использование документов, с
применением информационных технологий;
- осуществление регистрации приказов по основной и административно-хозяйственной
деятельности ОВД и доведение их до исполнителей, ведение справочной информации по
изменениям к приказам, организация тиражирования приказов средствами
полиграфической техники и осуществление рассылки приказов;
- контроль за своевременным исполнением структурными подразделениями ОВД
постановлений, приказов, распоряжений, а также постановлений, приказов и других
документов ОВД;
- контроль за своевременным прохождением документов, передаваемых на рассмотрение и
ознакомление, организации состояния делопроизводства в ОВД;
- регистрация исходящей корреспонденции за подписью руководства ОВД, приказы,
распоряжения ОВД, организация работы по их тиражированию и рассылке;
-принятие телефонных звонков, факсовых сообщений, телефонограмм, запись в отсутствии
руководителя их содержания и доведение затем до его сведения;
- работа с гражданами:
выполнение административных процедур по предоставлению государственной услуги по
рассмотрению обращений граждан: прием и регистрация письменных обращений граждан;
подготовка отчетности по обращениям граждан
За высокие показатели в работе имею благодарности от руководства и в качестве поощрения
представлена на доске почета сотрудников ОВД
Сертификаты, дипломы, удостоверения, водительские:
Тесты, экзамены
2011 Слет Союза Юристов Новгородской области
Северо-западная коллегия адвокатов, юрист
Повышение квалификации, курсы
2016 Бронебойный маркетинг
Андрей Захарян, Интернет - маркетинг
2015 Бронебойный копирайтинг
Андрей Захарян, Копирайтинг (продающие тексты)
2014 Продажи и переговоры
Vertex, Сергей Филиппов, Продажи
2014 Веб-студия "под ключ"
КосмаВеб, Как открыть свою веб-студию
2014 Консалтинг
Инфобизнес 2. ру, Андрей Парабеллум, увеличение продаж и прибыли
2013 Продажи и переговоры
Сергей Азимов, продажи
2013 Тайм-менеджмент
Глеб Архангельский, управление временем
2012 Интенсив
Бизнес-Молодость, стартапы
Рекомендации ООО "Телетрейд-ВН"
Кузнецова Анна Юрьевна (Директор)
Администрация Савинского сельского поселения
Сысоев Андрей Владиславович (Глава Савинского сельского поселения (бывш. руководитель
РОВД по Новгородскому району))
Личные качества:
Готова к переезду в СПБ или МСК
Я - отличный продажник. Мне нравится продавать и мне нравится получать результаты от
своей качественной работы.
Холодные звонки, встречи с первыми лицами компаний - это не страшно. Страшно - выйти
с этой встречи ни с чем.
Продай или умри - вот девиз успешного в этой сфере человека.
Когда видишь цель, результат не заставит себя долго ждать.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция, а также приятный голос - это возможность того,
что клиент перезвонит или зайдет "просто так, улучшить настроение" .
Умение работать с большим количеством информации, расстановка приоритетов и
правильная фокусировка на поставленных задачах как неотъемлемая часть
администратора.
Умею работать в режиме многозадачности.
Есть цель, инструменты для ее достижения. Вот все, что необходимо, чтобы достичь успеха.
Владею отличными навыками работы в автоматизированных системах. Знание офисных
программ помогают мне значительно ускорить привычные процессы работы и
оптимизировать время на их выполнение.
Быстрое переключение внимания, умение ориентироваться в информационных потоках -
одни из главных моих преимуществ.
Клиентоориентированность, умение работать в команде, умение находить общий язык с
любым человеком, ответственность, исполнительность,
дисциплинированность/пунктуальность, внимательность - все эти качества и навыки я
приобрела опытным путем и умею эффективно ими пользоваться, что помогает мне
добиваться высоких результатов в работе.
Посещала платные и бесплатные тренинги по продажам и личностному росту у таких
людей, знающих свое дело, как:
- Сергей Азимов (продажи и ведение переговоров),
- Сергей Филиппов (Vertex, продажи),
- Андрей Парабеллум (Infobusiness2.ru)
- Бизнес-Молодость (бизнес, маркетинг)
- Бари Алибасов (стартапы, мотивация)
- Александр Залогин (веб-студия)
- Андрей Захарян (копирайтинг, growth hacking marketing)
и еще много других практикующих тренеров
Каждый день стремлюсь к совершенству, правильно питаясь, ведя здоровый образ жизни и
интеллектуально прокачиваясь по жизни.
Духовная составляющая человека не менее важна, чем его профессиональные навыки,
именно поэтому я не сторонник нечестного бизнеса, для меня все должно быть прозрачно.
Я получаю удовольствие от продажи только того, что людям действительно приносит пользу.
Люблю людей и активно им помогаю, излучая жизненную энергию и позитивный настрой.
Помимо всех навыков и умений у меня есть очевидное преимущество - я всегда пребываю
в отличном расположении духа и улыбаюсь, никогда не болею, не хожу в отпуск, у меня нет
детей и мужей, имею бешеную продуктивность, а также легко поднимаю настроение и
сохраняю приятную атмосферу в течение дня.